被中間銀行收了手續費45美元？
請教快車達人，我們最近一直跟一個客戶爭論銀行手續費的問題，以前我們手續費最多都只被扣US$25，但最近一次爆增到45美元，詢問客戶銀行的結果都說是中間銀行費用。以前我們公司大部分的客戶都是自行承擔手續費的，因此都可以收到全額，跟這個客戶說明之后，她卻執意認為這是我們這邊產生的手續費而不愿意承擔。但事實上她匯款的時候是可以勾選手續費由他或是由我們一起負擔的對吧，很明顯的是他沒有付到任何手續費，還說他也付了40美元給他們那邊銀行。我想請問離岸快車有經驗的達人，中間銀行會有收45美元這么高的手續費情況嗎？我要如何說服客戶來承擔這45美元的銀行手續費？
